Adress-Cockpit: Professioneller Mailversand an Adressen im SAP-System

Mailversand einfach und komfortabel auf Basis des bestehenden SAP-Systems

Mit dem Adress-Cockpit in top xRM können Sie die automatische Versendung von News, Informationen oder sonstigen Mitteilungen an Ihre Adressen im SAP-System ganz einfach planen und durchführen. Die Kommunikation mit den verschiedenen Zielgruppen Ihres Unternehmens und einzelnen Ansprechpartnern wird dadurch spürbar vereinfacht.

Gleiches gilt für die Adressauswahl: Für die selektierten Adressen erstellen Sie gezielte, personalisierte E-Mail-Kampagnen. Diese werden automatisch in den entsprechenden Stammdaten-Akten des top xRM im Bereich Schriftverkehr abgelegt, sprich: E-Mail-Client, Akte und Stammdaten werden verknüpft. Damit beinhaltet die elektronische Akte die komplette Kommunikation und bietet jederzeit einen Gesamtüberblick über alle Aktivitäten in Bezug auf den Empfänger.

E-Mails und Adressen werden dank Adress-Cockpit zentral dokumentiert

Die Anbindung an Ihren Mail-Client ermöglicht sowohl die Speicherung der Adressen dort als auch die Ablage der einzelnen E-Mails im Postausgang. Erstellung und Versand werden durchgängig protokolliert – eine weitergehende Dokumentation des Mailverkehrs erübrigt sich. Das Adress-Cockpit trägt somit ganz wesentlich zu einem besseren Dokumentenmanagement bei.

Mit dem Adress-Cockpit wird die Nachverfolgung von Mails spielend einfach

Die Verwaltung von Rückmeldungen der Empfänger erfolgt im SAP-System. Das Führen von parallelen Excel-Tabellen fällt komplett weg. Zudem sind Erinnerungsmails an die Empfänger, die noch nicht geantwortet haben, möglich. Alles in allem wird die Nachverfolgung von Mails bzw. die Arbeit, die erst nach einem Mailversand ansteht, drastisch vereinfacht, was sich positiv auf sämtliche Workflows auswirkt.

Das Adress-Cockpit ist standardmäßig im Lieferumfang von top xRM enthalten

Mit dem Adress-Cockpit haben Sie viele Vorteile

Vereinfachte Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe (Kunden, Lieferanten, Geschäftspartner, Mitarbeiter usw.) über das bestehende SAP-System

Durchgängige Dokumentation aller schriftlichen Aktivitäten im Schriftverkehr der entsprechenden Akte

Einfache Selektion der Adressen

Einheitliche Gestaltung durch Vorlagen

Verknüpfung mit E-Mail Client, Akte und Stammdaten

Nachverfolgung direkt im System

Auszug aus den Funktionen:

Serien-E-Mails: Personalisierter Kampagnenversand über E-Mail-Client, Gestaltung durch Vorlagen möglich

Adress-Suche: Verschiedene Selektionsmöglichkeiten, z.B. innerhalb von Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern oder Mitarbeitern

Absprung aus der Ergebnisliste in die verbundenen Stammdaten oder Akten

Favoritenlisten („Meine Adressen“)

Übertragung der Adressen in den E-Mail-Client, d.h. die Adressen sind z.B. für den Außendienst unterwegs zugänglich

Beliebige Nachverfolgungsoptionen (z.B. Zusage, Absage zu einer Veranstaltung)

Selektives Folgemailing an Adressen, für die noch keine Rückmeldung vorliegt

Einstellungsoptionen für das Mailing: Absender-Adresse, Versendezeitpunkt etc.

Detailliertes Protokoll über Erstellung und Versand der Kampagne

Ablage der gesendeten E-Mails im Postausgang des Versenders