Enterprise-Content-Management-System (ECM) für SAP ERP und SAP S/4HANA
Unternehmen, die die digitale Transformation aktiv bewältigen wollen, stehen vor drei großen Herausforderungen. Erstens sollte der bestehende und bewährte digitale Kern des Unternehmens – meist auf SAP-Basis – sinnvoll integriert werden. Zweitens muss die Verwaltung sämtlicher SAP-Dokumente, die entlang eines Geschäftsprozesses entstehen, in einer digitalen Umgebung vereinheitlicht werden. Drittens sollten sämtliche Beziehungen zu Kunden, Partnern und den eigenen Mitarbeitern umfassend digitalisiert werden. Die Lösung dieser drei Probleme ist die Grundlage für mehr Effizienz, eine höhere Produktivität sowie die Optimierung von Geschäftsprozessen.
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Viele Unternehmen setzen schon heute zur Verwaltung ihrer Dokumente auf ein Enterprise-Content-Management-System. Mit einem ECM lassen sich sämtliche Dokumente erfassen, speichern, löschen, bearbeiten, weiterleiten und archivieren. Idealerweise rücken beim Enterprise-Content-Management auch interne Unternehmensprozesse und Workflows in den Fokus. Dann werden ganze dokumentenbasierte Arbeitsabläufe durch das Enterprise-Content-Management miteinander verknüpft und so gesteuert, dass alle beteiligten Mitarbeiter fachbereichsübergreifend Zugriff haben und bei Bedarf die Dokumente bearbeiten können. Ein wesentlicher Baustein für die Optimierung von Geschäftsprozessen!
Häufig ist das Enterprise-Content-Management nur mit dem ERP verbunden, wodurch lediglich interne Dokumente digital erfasst werden. Kundenbeziehungen etwa werden meist durch separate Systeme für das Customer-Relationship-Management geregelt, weshalb dann mit CRM, ERP und ECM drei verschiedene Systeme nebeneinander existieren. Sinnvoller wäre jedoch eine einheitliche Lösung, die alle Unternehmensdokumente und -Beziehungen einschließt. Die Antwort hierauf: Extended-Relationship-Management.
Anders als das CRM nimmt das Extended-Relationship-Management (xRM) neben den Kunden auch die Beziehungen zu Lieferanten oder Partnern in den Blick. Idealerweise wird das gesamte Beziehungsgefüge eines Unternehmens erfasst, sodass ganzheitliche Geschäftsprozesse und ein zentral gesteuerter Datenzugriff möglich werden. Diese Idee liegt auch top xRM zugrunde; mit dem Enterprise-Content-Management-System von top flow sollen sämtliche Geschäftsabläufe und -beziehungen eines Unternehmens auf SAP-Basis digital abgebildet und optimiert werden.
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Mit top xRM haben Sie ein Enterprise-Content-Management-System zur Hand, mit dem Sie zentralen Herausforderungen der digitalen Transformation gut gewappnet begegnen, Geschäftsprozesse End-to-End digitalisieren, Durchlaufzeiten minimieren und neue Insellösungen vermeiden.
Mit unserem SAP-basierten Enterprise-Content-Management top xRM führen Sie sämtliche Informationen, Dokumente und Funktionen, die entlang eines Geschäftsprozesses entstehen, in einer elektronischen Akte zusammen. SAP-Objekte, Office-Dokumente, PDF-Dateien und E-Mails können mit diesem Enterprise-Content-Management strukturiert abgelegt werden. Dadurch sind alle Inhalte jederzeit und standortunabhängig für alle Beteiligten verfügbar. Die Konsolidierung von Informationen, Dokumenten und Funktionen in einem einzigen Enterprise-Content-Management-System ist zudem die Basis für optimierte Prozesse und eine durchgängige Digitalisierung – das papierlose Büro wird damit Realität.
Die Benutzeroberfläche von top xRM wurde zusätzlich zur SAP GUI Version auch in SAPUI5 realisiert und ähnelt damit dem Look&Feel von Office-Anwendungen. Anwender dieses Systems für das Enterprise-Content-Management profitieren somit von einer hervorragenden User Experience. Nicht zuletzt wird damit eine Collaboration über Tools wie MS-Teams möglich; Prozesse werden so spürbar vereinfacht.
Einheitliche Akten und Dateien, ein standortunabhängiger Zugriff rund um die Uhr sowie eine gemeinsame digitale Basis sind Voraussetzung für die Optimierung von Geschäftsprozessen. Nur so gelingt es, sämtliche Prozesse eines Unternehmens zu optimieren und Durchlaufzeiten spürbar zu verkürzen.
top xRM wird als SAP-Add-on direkt in SAP ERP oder SAP S/4 HANA installiert. Somit wird das Enterprise-Content-Management Teil der SAP-Landschaft; SAP-Objekte lassen sich umstandslos bearbeiten oder anlegen. Ein einheitliches SAP-Content-Management: Dokumente aus anderen Anwendungen werden einfach per Drag&Drop den jeweiligen elektronischen Akten hinzugefügt und das Dokumentenmanagement insgesamt vereinfacht. Das Enterprise-Content-Management verwirklicht damit durchgängige und transparente Informationsströme, mit denen Daten vollständig und korrekt transportiert werden können.
Digitale Geschäftsabläufe und Produktionsprozesse lassen sich mit den Softwarelösungen von top flow verwirklichen. Unsere erfahrenen Experten helfen Ihnen gerne weiter – wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
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